مرحبًا بكم في BuyFormulas
مرحبًا بكم في BuyFormulas، المنصة المتخصصة في توفير التركيبات الكيميائية الاحترافية والأدلة الصناعية العملية لمختلف القطاعات الإنتاجية. نعمل على تقديم محتوى تقني عالي الجودة يعتمد على خبرات عملية، ويهدف إلى مساعدة المهتمين بالصناعات الكيميائية على تطوير منتجاتهم وتحسين عمليات الإنتاج.
إتمام الطلبات والتحقق من البيانات:
حرصًا على حماية عملائنا وضمان سلامة عمليات الشراء، يُرجى قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية قبل إتمام أي عملية شراء. بعد استلام الطلب، تتم مراجعة بيانات المشتري والتحقق من عملية الدفع للتأكد من صحتها وحماية الموقع من محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به. وبعد الانتهاء من إجراءات التحقق، يتم إرسال المنتج الرقمي إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله أثناء عملية الشراء.
سياسة الاسترداد:
نظرًا لأن جميع المنتجات المعروضة على الموقع عبارة عن منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، فإن جميع عمليات البيع تعتبر نهائية بعد تأكيد الدفع وإرسال المنتج. لذلك، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد أو استبدال المبلغ المدفوع بعد تسليم المنتج. كما أن جميع التركيبات والملفات المتوفرة على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية، ويُمنع نسخها أو إعادة بيعها أو مشاركتها أو توزيعها أو نشرها بأي وسيلة دون الحصول على موافقة مسبقة من إدارة الموقع. ويُعد أي استخدام غير مصرح به مخالفة لشروط الاستخدام.
طريقة تسليم الطلبات:
بعد إتمام عملية الشراء بنجاح واجتياز مرحلة التحقق، يتم إرسال ملف المنتج بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني المسجل في الطلب. تتم عملية التسليم عادة خلال 5 إلى 72 ساعة، وذلك بحسب وقت المراجعة والتحقق من الطلب.
في حال عدم استلام الملف:
إذا لم يصل المنتج إلى بريدك الإلكتروني خلال المدة المحددة، أو واجهت أي مشكلة في فتح الملف، يمكنك التواصل مع فريق الدعم، مع تزويدنا بالمعلومات التالية:
-
رقم الطلب أو رقم عملية الدفع.
-
اسم المنتج أو رقم المنتج.
-
البريد الإلكتروني المستخدم أثناء عملية الشراء.
سيقوم فريق الدعم بمراجعة الحالة والتحقق من بيانات الطلب، ثم إعادة إرسال الملف في أسرع وقت ممكن عند الحاجة.
حقوق الملكية الفكرية:
جميع التركيبات الكيميائية، والصناعية، والملفات الرقمية، والنصوص، والصور، والمحتوى المنشور على موقع BuyFormulas محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية والنشر. يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو إعادة توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى دون إذن مسبق من إدارة الموقع.
التزامنا تجاه العملاء:
نسعى إلى تقديم محتوى تقني موثوق وعالي الجودة، مع توفير تجربة شراء آمنة ودعم فني لمساعدة العملاء في الحصول على المنتجات الرقمية والاستفادة منها بالشكل الصحيح. في حال وجود أي استفسار قبل أو بعد الشراء، يسعد فريق الدعم بالإجابة عن جميع الأسئلة ومساعدتك في أسرع وقت ممكن.
